Solinteg "Lluvia de ideas" para dar la bienvenida al Año Nuevo Chino

En vísperas del Año Nuevo Chino, Solinteg Global Sales and Marketing Centre organizó un animado debate en forma de "lluvia de ideas" sobre varios temas importantes como el servicio al cliente, la creación de equipos y la creación de marca. Los equipos incluyen ventas, marketing, Solinteg Academy, atención al cliente, I&D y equipos de EMS, entre otros. Todos los equipos expresaron sus opiniones y generaron ideas para construir un sistema global y completo de atención al cliente.

Centrado en el cliente

"Centrado en el cliente" es el núcleo del sistema global de marketing y servicio de Solinteg. A la luz de esto, nuestro equipo discutió la hoja de ruta estratégica de los productos, el análisis de los puntos de dolor del cliente, el enfoque en los servicios de preventa y postventa, y las formas de apoyar el desarrollo a largo plazo del cliente. Durante la discusión, el departamento de I&D señaló que el análisis preciso de las necesidades y puntos de dolor de los clientes, así como su conversión en proyectos, sería el foco de la siguiente fase. Del mismo modo, los equipos de ventas, marketing, Solinteg Academy y atención al cliente también realizaron planificación y despliegue de trabajos enfocados en servir bien a los clientes.

Construcción de equipos y colaboración

En 2022, Solinteg estableció sucursales en Singapur, Alemania y Australia, y proporcionó servicios de almacenamiento local en los Países Bajos. En 2023, planeamos abrir sucursales en Estados Unidos, India, Brasil y Sudáfrica para mejorar aún más nuestra estructura global. En el marco de la globalización, es urgente resolver que el equipo nacional debe aprovechar su capacidad para apoyar al equipo local en cada región en el extranjero, el equipo internacional aprovechar las fortalezas locales para estar arraigadas en el mercado local, y los departamentos transversales deben formar fortalezas complementarias entre el equipo y construir un "triángulo de hierro" de negocios.

Estrategia de marca

A medida que el mercado evoluciona y Solinteg crece, encontrar la posición adecuada para la marca y clarificar la dirección del desarrollo siempre ha sido el foco de la estrategia de marca de Solinteg.

Durante la conferencia, analizamos la singularidad, posibilidades y objetivos de la marca Solinteg desde la perspectiva de la auto-marca, la marca del cliente y la imagen pública, así como desde las dimensiones de la fortaleza del producto, la personalidad de la marca y las características del sector. Esto ayudó a formar un consenso sobre la dirección estratégica de la marca.

Con esta reunión, todo el equipo de Solinteg ha logrado un objetivo claro, y creemos que en el próximo Año Chino del Conejo podremos lograr grandes avances y grandes avances en el desarrollo.