Solinteg "Brainstorming" per dare il benvenuto al Capodanno cinese

Alla vigilia del Capodanno cinese, Solinteg Global Sales and Marketing Centre ha tenuto una vivace discussione sotto forma di "brainstorming" su diversi temi importanti come il servizio clienti, il team building e il branding. I team includono vendite, marketing, Solinteg Academy, servizio clienti, R&D e team EMS, tra gli altri. Tutti i team hanno espresso le proprie opinioni e hanno fatto brainstorming di idee per costruire un sistema di assistenza clienti globale e completo.

Centrato sul cliente

"Centrato sul cliente" è il nucleo del sistema globale di marketing e servizio di Solinteg. Alla luce di ciò, il nostro team ha discusso la roadmap strategica dei prodotti, l'analisi dei punti critici dei clienti, l'attenzione ai servizi pre-vendita e post-vendita, e i modi per supportare lo sviluppo a lungo termine del cliente. Durante la discussione, il dipartimento R&S ha sottolineato che un'analisi accurata delle esigenze e dei punti dolenti dei clienti, trasformandoli in progetti, sarebbe stata il fulcro della fase successiva. Allo stesso modo, i team vendite, marketing, Solinteg Academy e assistenza clienti hanno svolto pianificazione e distribuzione del lavoro mirata a servire bene i clienti.

Costruzione di Squadra e Collaborazione

Nel 2022, Solinteg ha aperto filiali a Singapore, Germania e Australia, fornendo servizi di magazzinaggio locale nei Paesi Bassi. Nel 2023, prevediamo di aprire filiali negli Stati Uniti, India, Brasile e Sudafrica per migliorare ulteriormente la nostra struttura globale. Nel quadro della globalizzazione, è urgente risolvere che il team nazionale debba approfittare di sé stesso per supportare il team locale in ogni regione all'estero, il team estero debba sfruttare i punti di forza locali per radicarsi nel mercato locale, e i dipartimenti trasversali dovrebbero formare punti di forza complementari all'interno del team e costruire un "triangolo di ferro" di business.

Strategia del Brand

Con lo sviluppo del mercato e la crescita di Solinteg, trovare la posizione giusta per il brand e chiarire la direzione di sviluppo è sempre stato il fulcro della strategia di Solinteg.

Durante la conferenza, abbiamo analizzato l'unicità, le possibilità e gli obiettivi del marchio Solinteg dal punto di vista dell'auto-branding, del branding del cliente e del PR-branding, nonché dalle dimensioni della forza del prodotto, della personalità del marchio e delle caratteristiche del settore. Questo ha contribuito a formare un consenso sulla direzione strategica del marchio.

Con questo incontro, l'intero team Solinteg ha raggiunto un obiettivo chiaro, e crediamo che nel prossimo Anno Cinese del Coniglio potremo fare grandi progressi e compiere grandi passi nello sviluppo.